Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bet 66, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
bet 66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để bạn không phải chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã định danh, không lưu thông tin đăng nhập ví gốc. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin không bị lộ khi truyền qua mạng di động hay Wi-Fi.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không ai khác có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Kiểm soát nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu tài khoản được phân cấp chặt chẽ. Chỉ bộ phận xử lý hỗ trợ và tài chính mới có quyền xem thông tin liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin nhạy cảm không được ghi lại trên hệ thống sau khi xác minh xong.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu có hoạt động lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực lại và bạn sẽ nhận thông báo về số điện thoại đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.